本报讯（王海清）2012年，县劳动保障监察大队在上级劳动保障监察部门的有力指导下，抓住工作重点，创新工作方式，突破工作难点，在服务农民工、规范企业用工制度等方面取得了明显的成效。
    为了更好的服务农民工，该大队改变受理案件方式，在政务大厅开通了投诉举报窗口，以热情、高效、便捷的工作方式对待群众投诉举报，并按照上级有关备勤制度，全年实行法定休假日和休息日值班制度，值班人员手机24小时开通。同时，确保电话投诉、信箱提交、来访登记、来信诉求等渠道畅通无阻，努力做到受理及时，查处到位，事事有落实，件件有交待。与此同时，该大队还不断完善主办监察员制度，采取主动上门、群众投诉举报等方式，积极开展劳动保障监察日常巡查工作。一年来，在全县范围内相继开展了整顿人力资源市场秩序、用人单位遵守劳工和社会保险法律法规情况和农民工工资支付情况等多次专项检查活动，得到了良好的执法效果和社会影响。2012年，该大队共检查用人单位399户，涉及劳动者35423人；接待来信、来访、来电1273人次；接受各类投诉举报147起，其中劳资纠纷调处46件，立案处理并全部处理101件，为1609名劳动者追回工资1596.5万元；开展法律法规宣传活动5次，接受各类咨询1200多人次，发放劳动保障法律法规宣传单1.2万份，书籍200本；开展专项检查行动3次；处理群体性劳资纠纷突发事件4起，涉及劳动者261人。