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我县窗口单位“无假日”服务更便民
新闻作者:周展辉  发布时间:2014-04-14  放大 缩小 默认
    本报讯(周展辉)“平时要上班,没时间来办事,现在政务服务大厅实行‘无假日轮休办公’,真是方便多了。”刚刚缴了水费的居民刘女士高兴地说。
    记者在我县政务服务大厅里看到,虽然是周末休息日可前来办理业务的人真不少。整洁的服务大厅里,工作人员饱满热情的工作态度和温馨的微笑,让前来办事的群众十分满意。
    党的群众路线教育实践活动开展以来,我县在学习教育、听取意见过程中,广大群众在利民便民方面提出了许多好的意见和建议。为了解决双休日、节假日窗口服务单位工作人员休班、服务断档,给群众办事造成不便的问题,推动教育实践活动取得实实在在的成效,县委、县政府决定从3月20日起,在全县窗口单位和服务行业推行“无假日”工作制度,主要包括县政府政务服务中心,各乡镇(街道办)便民服务中心,各乡镇卫生院、民政站、计生站、畜牧站,各基层派出所、司法所、工商所,以及与群众生产生活联系密切的、承担公共服务职能和社会管理职责职能的机关工作窗口和服务行业。在休息日、节假日,这些窗口单位和服务行业均安排工作人员值班,全天候为群众服务。方便、高效、快捷的服务,赢得了市民群众的一致好评。
    家住县西门坪的吴世福今年已有78岁了,前来缴水费的他向记者透露“原来办理业务,交个水费都得赶在周五前专门出来,现在好了,什么时间不忙了,什么时间出来,利用转悠的空儿,顺便就办了”。“周末每个人都有休息的权利,他们能为我们牺牲休息的时间来服务,真的很受感动。”……从群众的话语中记者可以感觉到无假日轮休办公很是被群众所喜爱和赞赏。
    县委书记兰孟偃说:“我们要围绕‘为民务实清廉’主题,以服务群众为重点,以群众满意为导向,将推行‘无假日’工作制度作为践行群众路线的重大举措和具体行动,积极落实服务群众和便民利民措施,着力解决‘慵懒散’和‘门难进、脸难看、事难办’等问题,使全县窗口单位和服务行业的服务意识明显增强、作风明显改进、效率明显提高,把窗口单位和服务行业打造成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口,让群众切实感受到教育实践活动带来的新变化、新成效。”
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